Skip to main content

Сервисное сопровождение

Мы хорошо понимаем, как важна для наших пациентов стабильная работа слуховых аппаратов. От их правильного функционирования зависит возможность нормально учиться и работать, общаться с окружающими и элементарно чувствовать себя в безопасности на оживленной улице. Вот почему мы в Городском центре слуха уделяем такое большое внимание сервисному сопровождению.

Программа бесплатного сервисного сопровождения «5+»

Мы поддерживаем наших пациентов на каждом этапе пользования слуховыми аппаратами в течение всего срока их службы. То есть не менее 5 лет с момента покупки.

1. Бесплатный ежегодный тест слуха

Не секрет, что слух со временем может меняться. Вот почему мы рекомендуем вам проверять его хотя бы раз в год. Наш специалист проведет обследование и сравнит вновь полученные результаты с данными прошлых лет. Если слух изменился, мы заново настроим ваши слуховые аппараты так, чтобы их работа соответствовала новым реалиям.

2. Бесплатные повторные настройки

По мере появления опыта ношения слуховых аппаратов, у вас могут возникнуть вопросы, связанные с их функционированием. Поэтому мы с удовольствием пригласим вас на повторный прием, чтобы обсудить эффективность работы аппаратов и в случае необходимости изменить их настройки так, чтобы они стали работать еще лучше.

3. Бесплатная чистка

Слуховые аппараты используются в течение всего дня в самых разных условиях. Они подвержены загрязнениям и требуют ежедневного ухода, с которым может справиться каждый. Но иногда грязь может проникать внутрь корпуса и выводить из строя внутренние узлы устройства. Поэтому не менее двух раз в год мы рекомендуем вам приносить слуховые аппараты на чистку. Наш специалист уберет глубокие загрязнения и восстановит работу аппарата.

4. Бесплатная замена запчастей

В ваших слуховых аппаратах есть множество мелких деталей, о существовании которых вы можете и не подозревать, но которые, тем не менее, оказывают существенное влияние на их работу. Речь идет о разного рода фильтрах, трубочках и вкладышах, которые время от времени требуют замены. Но вам совсем не обязательно разбираться в этом самостоятельно. Доверьте решение технических вопросов специалистам. Просто приходите к нам два раза в год, и мы проведем полный техосмотр.

5. Бесплатные консультации

Помощь специалиста может потребоваться в самый неожиданный момент. Помните, у вас есть, куда обратиться. Мы всегда на связи и готовы дать вам быстрый совет по телефону, через мессенджеры или электронную почту. Звоните, пишите, приходите. Мы будем рады оказать вам любую помощь в решении проблем со слухом.